ПОСТАВЩИК СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ООО «Добрые Истории»

14.03.2025 г.

ООО "БАНК ТОЧКА"
р/с 4 070 281 020 000 192 000
БИК 44 525 104
ИНН 1 686 047 629
к/с 30 101 810 745 374 523 392

Юридический адрес: 420140, Республика Татарстан, город Казань, ул. Проспект Победы, д. 110, офис 2
Фактический адрес: 420140, Республика Татарстан, город Казань, ул. Проспект Победы, д. 110, офис 2

Отдел клиентского обслуживания:
ПН-ВС с 9-00 до 19-00

Отдел клиентского обслуживания:
+7 (843) 260-80-20
Электронная почта: dobro.istkzn@gmail.com

Для оказания услуг, поставщик привлекает Исполнителей.

На фасаде зданий размещены вывески с указанием названия учреждений и графика работы. Вход оборудован пандусом, обеспечивающим доступ для инвалидов на креслах-колясках. Здания оснащены системами пожарной и охранной сигнализации. Информационные стенды установлены в местах, удобных для ознакомления посетителями.
Территория вокруг пансионатов благоустроены — озеленены, обустроены дорожки и площадки для прогулок. Учреждения размещены с учётом удобства расположения относительно транспортных путей.
Пансионаты доступны для маломобильных групп населения благодаря наличию специального оборудования и приспособлений, предусмотренных программой «Доступная среда». К ним относятся специальные устройства и оборудование, облегчающие передвижение лиц с ограниченными возможностями здоровья. Например, предусмотрены инвалидные коляски для внутреннего перемещения нуждающихся клиентов, специальные подъёмники и поручни, помогающие передвигаться людям с нарушениями функций опорно-двигательной системы. Внутри предусмотрены места для кратковременного отдыха и сопровождающие сотрудники готовы оказать помощь при перемещениях внутри учреждений.
Каждый сотрудник учреждения оснащен персональным компьютером (ПК) для ведения документации и работы с информационными ресурсами.
Для реализации комплекса социальных услуг учреждения располагает специализированными помещениями различного назначения:
— Помещения для оказания социальных услуг и поддержки пожилых граждан и инвалидов.
— Санитарно-гигиенические зоны, включая санузлы и душевые комнаты.
— Административно-хозяйственные помещения, предназначенные для управления учреждением.
— Организационно-методические кабинеты, где разрабатываются планы и методики работы с гражданами.
— Комнаты для временного дневного пребывания пожилых людей и инвалидов.
— Кабинеты консультаций и приёма граждан, оказывающих социальные услуги.
— Специальные учебные классы, оборудованные мебелью и техническими средствами для образовательных занятий.
Кроме того, учреждения оснащены необходимым оборудованием и материалами:
— Мебель и бытовые принадлежности, соответствующие росту и возрасту потребителей.
— Мягкий инвентарь (постельное бельё, полотенца и др.).
— Современное кухонное оборудование, качественная столовая посуда и столовые приборы.
— Прачечные машины и сушильные аппараты для стирки белья.
— Игрушки, настольные игры, книги, канцелярия и прочие материалы для досуга и творчества.
— Медицинские препараты и средства ухода для доврачебной помощи.

Меню для клиентов предоставляется с учетом заболеваний получателей социальных услуг, проживающих в учреждении.

1.Медицинская профилактика и обследование персонала
Вакцинация против гриппа проводится добровольно среди сотрудников.
Работники направляются на предварительные, периодические и дополнительные медицинские осмотры согласно статье 213 Трудового кодекса РФ и приказу Министерства здравоохранения и социального развития № 302-н от 12.04.2011 «Об утверждении перечня вредных и (или) опасных производственных факторов».
Предварительный медосмотр обязателен перед приемом на работу, его цель — оценить состояние здоровья работника и определить его пригодность к будущей деятельности.
Периодические медосмотры направлены на подтверждение профессиональной пригодности сотрудников и оценку изменений здоровья под воздействием трудового процесса. Раннее выявление патологий позволяет своевременно принять необходимые меры.
2.Диспансеризация сотрудников
Диспансеризация проводится в соответствии с приказом Минздрава России № 124-н от 13 марта 2019 года «О порядке проведения профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определённых групп взрослого населения». Она включает профилактическое медицинское обследование и диагностические процедуры для определения состояния здоровья сотрудников и формирования рекомендаций по профилактике болезней.
3.Режим труда и отдыха
Сотрудники, работающие с персональными компьютерами, имеют регламентированные перерывы продолжительностью 3−5 минут каждые час-полтора рабочего времени. В этот период рекомендуется проведение физкультпаузы («физкультурные минутки») по рекомендациям СанПин 2.2.2/2.4.1340−03.
4.Первая медицинская помощь
Каждое подразделение пансионата обеспечено аптечками первой медицинской помощи, укомплектованными в соответствии с требованиями приказа Минздравсоцразвития России № 169н от 05.03.2011 «Об утверждении требований к комплектованию изделий медицинского назначения».
Эти мероприятия способствуют созданию комфортных и здоровых условий труда, обеспечивают своевременную медицинскую поддержку сотрудникам пансионатов.

Мероприятия по обеспечению здоровья и безопасности сотрудников в учреждении включают следующие пункты:
1. Санитарно-медицинское обеспечение:
Все подразделения оснащены необходимыми аптечками первой помощи, соответствующими приказу Минздравсоцразвития № 169н. Рядом с каждой аптечкой располагаются инструкции по порядку оказания первой помощи.
2. Специальная оценка условий труда (СОУТ):
Регулярно, один раз в пять лет, проводится СОУТ всех рабочих мест, после которой реализуются рекомендованные меры улучшения условий труда и профилактики профессиональных рисков.
3. Антитабачные мероприятия:
Вся территория учреждения обозначена знаками, запрещающими курение. Соответствующие нормы регулируются федеральным законом № 15-ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма и последствий потребления табака».
4. Противопожарная защита:
Установлена система автоматической пожарной сигнализации, интегрированная с Центром централизованного мониторинга. Администрационные помещения обеспечены огнетушителями и иными средствами пожаротушения. Проводятся регулярные инструктажи и учения по действиям при возникновении пожара, разработаны схемы эвакуации. Эвакуационные пути обозначены и легко узнаваемы. Осуществляется техническое обслуживание противопожарных систем. Сотрудникам регулярно разъясняют правила поведения в чрезвычайных ситуациях.
Таким образом, данные мероприятия обеспечивают поддержание здорового и безопасного микроклимата в учреждениях, минимизируя риски травм и ухудшения здоровья сотрудников и посетителей.

Социальные услуги пансионатов предоставляются Исполнителями (-ем) в стационарной форме с временным или постоянным проживанием, за частичную оплату.

Социальные услуги предоставляются в соответствии с требованиями:
Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2014 № 1100 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан»

Численность получателей социальных услуг за счет средств бюджета Республики Татарстан (человек) — 0.
Численность получателей социальных услуг за счет физических и (или) юридических лиц (человек) для проживания платно (по договору) — 0.

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА И ПОВЕДЕНИЯ В ПАНСИОНАТЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Правила внутреннего распорядка и поведения в пансионате (далее - Правила) включает в себя перечень обязанностей, возложенных на сотрудников пансионата, обеспечивающих получение гражданами, проживающими в пансионате, должного ухода и обслуживания, а также прав и обязанностей престарелых и инвалидов во время пребывания в пансионате.
1.2.  Пансионат предназначен для временного и постоянного нахождения граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе частично или полностью утративших способность к самообслуживанию (далее - Постоялец) на период оказания социальных услуг, направленных на поддержание их жизнедеятельности.
1.3.  Поселение и выезд Постояльца производится строго по датам, указанным в Соглашении о присоединении к настоящему Договору.
1.4. Постояльцы в день прибытия в пансионат проходят первичный осмотр, санитарную обработку и помещаются при необходимости в изолятор. Личное имущество помещается в специально отведенную комнату хранения. Пригодные к использованию вещи дезинфицируются и передаются Постояльцу после его перевода из изолятора в жилую комнату.
1.5. Постояльцам разрешается пользоваться личными вещами: одеждой, обувью по сезону, постельными принадлежностями, а также с разрешения Директора / Управляющего пансионатом радиоприемниками, телевизорами, музыкальными инструментами, личной библиотекой и т.п; если это не приводит к нарушению требований пожарной безопасности и охраны труда.
1.6.  Постояльцам, поселившимся в пансионат, предоставляются:
· жилая комната (часть жилой комнаты) с мебелью и инвентарем (кровать, тумбочка, стул, шкаф (часть шкафа));
·чистые постельные принадлежности и д.р. предметы в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами;
·стакан (чашка, кружка), при необходимости индивидуальные предметы ухода (поильник, подкладное судно и др.);
· предметы и средства личной гигиены (полотенце, гребень или расческа, зубная щетка и зубная паста, мыло и др.) в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами.
1.7. Размещение Постояльцев по жилым комнатам производится по указанию Директора / Управляющего с учетом возраста, пола, характера заболевания, других индивидуальных особенностей и (по возможности) желания Постояльца.
1.8. Распорядок дня для Постояльцев устанавливается администрацией пансионата с учетом местных условий и специфики учреждения:

Во время ночного отдыха закрываются на замок входные ворота и двери, гасится свет, за исключением аварийного освещения коридоров, лестниц и мест общего пользования.
1.9. Постояльцы, проживающие в пансионате, обеспечиваются пятиразовым питанием в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами. По медицинским показаниям организуется диетическое питание.
Питание Постояльцев организуется в помещении столовой, за исключением тех, которым в связи с состоянием здоровья пища доставляется в комнату. В столовой в доступном месте вывешивается дневное меню.
1.10. Гигиеническое мытье Постояльцев с обязательным телесным осмотром работника учреждения, а также смена постельного и нательного белья производится не реже одного раза в 10 дней, а также по мере загрязнения. Бритьё мужчин проводится два раза в неделю, стрижка – по мере необходимости.
1.11.Смена белья, граждан, находящимся на постельном режиме содержания, производится по мере необходимости, загрязненное выделениями постояльцем – незамедлительно.
1.12.Администрация пансионата по мере возможности организует проведение культурно-массовых мероприятий. Для проживающих в пансионате граждан не реже двух раз в месяц организуется бесплатный показ кино или видеофильма (при наличии соответствующей аппаратуры), регулярный просмотр телепередач.
1.13.Работники пансионата проходят инструктаж по правилам пожарной безопасности, по технике безопасности при эксплуатации электробытовых приборов и расписываются в журнале инструктажа. Инструктаж проводится работником, уполномоченным директором пансионата.
1.14. Постояльцев, проживающих в пансионате, могут посещать родственники и знакомые. В жилых комнатах допускается посещать граждан, находящихся на постельном режиме содержания, с разрешения директора/управляющего пансионата.
1.15. Посетители допускаются в пансионат в установленное администрацией время – с 9:00 до 12:00, с 16:00 до 18:00 (посещение во время тихого часа постояльцев – запрещено). При входе в пансионат посетители должны предъявить дежурному работнику документ, удостоверяющий личность, и зарегистрироваться в книге посетителей. Ответственность за своевременный уход посетителей несет дежурный работник.
1.16.В пансионате в установленном порядке ведется книга замечаний и предложений установленного образца, которая хранится в доступном для проживающих граждан и посетителей месте, указанном на информационном стенде. Все замечания, внесенные в книгу, в обязательном порядке рассматриваются директором пансионата, по ним принимаются необходимые меры реагирования в установленные законодательством сроки, о чем уведомляется заявитель и делается отметка в книге.